疫情发生以来，公司生产一线人员始终坚守工作岗位，继续坚持将辖区供热设施全方位、无死角巡视排查日常化，及时消除设备故障，并密切关注各个系统管网失水状况，发现问题及时处理，确保供热设施设备安全、平稳运行。

  2月10日上午，检修一段服务一工区在比对水表时发现碧水园换热站所属居民供热系统近期失水严重，服务一工区迅速行动，及时制定管网失水原因排查工作方案。检修人员首先对水表补水状态进行分时段观察监测，发现管道失水量较为均衡，排除了用户私放热媒等非正常失水的因素，最终确定失水原因为是管道泄漏。明确失水原因后，检修人员根据阀门控制区域，通过“关阀查漏”的方式一点一点排查漏水点位，最终锁定漏水点在西江道6号门市房室内地盘管泄漏。故障点位确定后，检修人员第一时间通知业主关闭室内阀门，终止了泄露。由于发现及时，避免了整个小区因失水量大而出现停供的情况，全力保证了供热安全稳定。

  在防控疫情的重要时期，公司广大职工努力克服疫情带来的困难，牢记供热工作职责，冲锋在前，勇于担当，用实际行动保障了供热工作的正常进行，保障了广大用户的的用热需求。