寒冬虽凛冽，温暖不缺席。2025年2月中旬，春节假期刚过，公司办公楼内暖意融融，两面承载着用户感激之情的锦旗先后被送到检修人员手中，这两面锦旗分别来自兴龙物业青馨家园物业服务中心和河北科技师范学院，代表着广大热用户对公司优质服务的高度认可。

   1月29日，正值大年初一，青馨家园物业楼二楼肆悦轩饭店操作间管道漏水，检修人员接到报修电话后立即奔赴现场，及时帮助饭店关闭控制漏水点的阀门，有效避免了更大的损失和问题隐患。由于正值春节放假期间，正是物业维修服务最忙碌的时期，公司检修人员耐心为他们提供维修的技术支持和建议，并帮助他们处理了问题阀门，检修人员的高效与贴心深深打动了物业服务中心的工作人员，为表感激，兴龙物业青馨家园物业服务中心特意制作了一面写有“情系用户保供热，专业服务暖人心”字样的锦旗，表达真诚的感谢。

   2月11日，公司供热指挥调度中心在日常对辖区内各换热站数据进行实时监控时，发现河北科技师范学院二次网严重失压，初步判断河北科技师范学院内有漏点。公司第一时间通知学校寻找漏点进行抢修，但由于对供热管网漏点排查工作经验不足，校方一时无法迅速寻找到漏点。公司得知这一情况后，立即安排检修人员帮助学校寻找漏点。最终，仅用半天的时间就找到了漏点，并及时关闭了相应的阀门，不仅保障了校园内其他建筑和学生宿舍的采暖，也为后续维修工作的开展提供了便利，最大限度的减小了漏点带来的影响……在这个寒冷的季节，温暖是最珍贵的礼物，锦旗传递的不仅是对我们工作的肯定，更是一份沉甸甸的责任与信任。

   一面面锦旗，一声声感谢，一种肯定，一份温情。在今后的工作中，公司将一如既往地为用热客户办好事，办实事，让供热服务更有温度。