尊敬的热用户：

    我公司自2024年10月上旬开始对采暖系统进行注水试压，注水期间，各用户应注意以下事项：

    1.分户控制阀门及其后至室内的供热设施为热用户的自用设施，其维护管理由热用户负责，分户控制阀门由供热企业负责管理，请各用户认真检查所辖范围内的自用设施，确保设施完好。室内有阀门的用户，在我公司注水试压前，应把室内阀门关闭。

    2.小区采暖系统注水前，已缴费的采暖用户，务必关闭室内阀门，并及时关注我公司的注水通知。用户自行开启室内阀门后，请保证家中留人，随时查看阀门情况，避免采暖设施发生跑冒滴漏。

    3.小区采暖系统注水后，已缴费的采暖用户，我公司将在用户缴费后的48小时内开启室外阀门，室内阀门由用户自行开启，如发生漏水等现象请自行关闭室内阀门，室内阀门关闭不严或无法关闭时请及时联系我公司关闭室外阀门。如因自用设施不完善所发生的跑水、漏水等事故，相关损失及责任由用户自行承担。

    4.各用户要自觉遵守相关规定，严禁对采暖设施私接乱改、加装换热设施、私接水嘴偷放采暖用水等行为，如因违反上述规定而产生的一切后果由用户自负。

     5.本采暖期不采暖的用户，请自行做好自用设施的防冻保温措施，以免因采暖设施冻裂等情况给您造成经济损失。

     6.公司24小时服务热线：0335-8051184